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工商银行临沂分行措施得力成功创建省级文明

2020-09-14 02:49:00来源:励志吧0次阅读

工商银行临沂分行措施得力成功创建省级文明单位 2012年12月21日,工商银行临沂分行在大力发展业务的同时,高度重视精神文明创建工作,并取得一定成果。被山东省精神文明委员会授予山东省文明建设先进单位称号,山东《大众》转载文件后,得到广大市民和客户的一致认可,全体员工倍受鼓舞。 一、精心组织,明确目标。去年以来,该行认真开展创建文明先进单位活动,先后多次组织召开了党委工作会议,并深入讨论和制定了《创建文明先进单位活动实施方案》,专门成立了开展创建文明先进单位活动领导小组,下发了《关于创建文明单位活动实施方案》。 二、制定措施,提高效能。一是按照精简、统一、效能的原则,调整职能,规范机构,理顺关声屏障厂家系,解决好越位、缺位、错位和机关内部职能交叉等问题,切实履行好市场开拓、业务发展、经营管理、优质服务等职能。二是进一步解决好机关作风方面存在的问题,明确办事时限,提高办事效率,做到一快四通,即:对新形势、新任务、新要求快速反应、马上行动;对工作职责范围内该办的事要速办快通;对工作运转时出现的不畅问题要及时沟通;对基层和群众遇到的一些矛盾要积极疏通,对不利于业务和市场营销发展的条条框框要大胆变通。三是利用先进的服务手段,改进管理方式。逐步推行电子政务,实行无纸化办公,降低成本,提高效率。 三、提升服务,改进设施。加强自助机具改造。去年以来,该行对全市八个点的自助区进行了改造,增加了密度计自助区面积,改善了自助区服务环境。增加自助设备115台。目前,自助设备台均业务量达350笔,列全省第二位;台均交易额43.5万元,列全省第一位。不断改善服务环境。 四、强化管理,加强监督。一是把《机关工作职能》作为机关干部在履行职责必须遵循的行为准则,使机关干部明确应该做什么,不应该做什么,提倡什么,禁止什么,自觉的从政治要求、思想品德、廉政勤政、秉公执法无石棉垫片、文明服务、保密纪律、外事活动、行为举止等方面规范自己的行为,自觉地接受群众监督。二是以双目标考核为抓手,形成一套符合机关特点、行之有效的考核激励约束制度,把党员干部的工作、学习、作风等情况尽可能细化、量化,纳入考核范畴。三是大力推行行务公开和社会服务承诺制度,广泛采取听证、论证、专家咨询和研讨等多种形式求意见,保证群众的参与权、知情权、选择权,保证决策的客观性、准确性、实效性。同时,健全完善监督制约机制,畅通监督渠道,发挥行内监督、舆论监督、客户监督等方面的作用,把机关服务置于强有力的监督之下,从而保证把员工赋予的权力真正用来为员工谋利益。
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