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空姐购物迟到事件国航承认违规爆料人遭人肉编制

2020-11-18 09:10:14来源:励志吧0次阅读

空姐购物迟到事件:国航承认违规 爆料人遭“人肉”

据中国之声《晚高峰》报道,2月21号,名为@亚历克斯李李的重庆市民李先生在其个人微博发布了一张照片——一位国航空姐手拎一堆购物袋跑向了登机口,其身后是一长队等候登机的乘客。李先生在微博配以文字说,他在首尔机场搭乘国航CA440飞往重庆江北机场时,“登机时间超过了五分钟,看见这位空姐大包小包面带微笑的跑了过来!”

这条微博很快就引发了广泛的关注。但是有媒体将李先生有关“空姐购物导致登机延迟”的投诉写成了“导致飞机延误”,这其实是两个概念。此后,国航重庆公司对此回应说,空姐在登机时间前返回,没有造成延误。这让不少人觉得李先生可能是造了谣。面对友的攻击,李先生也一度删除了自己的好多相关微博。

不过,昨天中午,李先生再度现身并发布微博表示,国航重庆一邓姓领导昨天主动来电进行解释,确认了其反映内容属实——的确因为空乘购物让登机旅客排长队等待。他在接受中央家采访时提供了这段录音。截至目前,国航方面仍然拒绝公开致歉,也没有公布事件的处理结果。

据当事友李先生介绍,2月21号北京时间14:20分,首尔仁川机场广播通知国航CA440旅客登机,但登机并没有立即开始,工作人员解释说机组人员没有到齐。14点24分,李先生用拍下了微博中的那张空姐跑进登机口的照片。14点29分,他发布了微博。根据国航重庆公司工作人员对《重庆晨报》的回应,这一航班正点登机时间是北京时间14点25分,调取视频显示,空姐在14点24分之前回来,并没有耽误正常登机时间。对此,李先生表示不能接受,因为他一开始投诉的,就是空姐购物迟到的问题。曾有国航内部人士透露,事发时首尔仁川机场通知提前登机;这可能导致了按原定时间计算好的空姐“迟到”。但实际上,在乘客登机前30分钟左右到岗,是各家航空公司的通行规定。国航重庆公司邓姓工作人员在和李先生的中也曾明确,但黑龙江和吉林深加工玉米收购价稳定。全国玉米价格出现些许分歧国航内部规定,乘务员应在乘客登机前25分钟到岗。应李先生要求,我们对他的声音做了变调处理。

邓姓工作人员:她准备工作是做好了的,她利用空隙时间出来买东西,时间没有控制好。

李先生:他是不是没有按照你们的规定提前到机舱里迎接客人做准备,这个是不可争辩的事实,是吧?

邓姓工作人员:是、是、是。昨天我也是这么说的。你反映的非常真实。对我们管理层来讲都必须以这个事例,来做好我们的教育、培训、宣传,还有对当事人进行处理,等等这些事情我们肯定是会这么做的。

李先生表示,他本身是国航的金卡会员,经常对国航进行投诉建议,国航重庆公司还会不定期致电他听取他的意见,但这次络投诉的结果,引发友对其人身攻击。为了还自己一个公道,他对这位邓姓工作人员提出了公开道歉的要求,但对方拒绝了,并表示,国航的回应已经通过前述《重庆晨报》发布。

邓姓工作人员:作为我们来讲,没有什么得罪你,也没有什么就是,没有影响到你很多东西,对我们航空公司来讲,不会写那个什么道歉信什么的。

此前,重庆国航投诉曾表示,有处理结果会告诉大家,今天,再次拨打投诉:

:国航空姐那个事现在有没有一个处理的结果?

工作人员:那个我不清楚,抱歉。

:那谁清楚呢?

工作人员:对于媒体我们公司有那个宣传端午节厦门人比较倾向去香港、柬埔寨、巴厘岛等地游玩部门,你打宣传部门的吧。

:方便告诉我吗?宣传部的。

工作人员:我现在抱歉,我不知道,您打114可以查到。

:打114我说我查什么地方呢?

工作人员:那我就不知道了。

此后,没能与国航重庆分公司宣传部门取得联系,负责人一直处于关机状态。发稿前致电国航95583服务,对方表示,没有最新处理结果,仍以此前通过媒体发布的“未导致飞机延误”信息为准。今天下午,李先生告诉,国航方面已经私下托人联系他要求见面致歉,希望他删除相关微博,但仍拒绝公开道歉。此外,李先生还表示,对于声讨他的友,虽然能够理解他们的心情,但他也保留对部分公开他个人信息、对他进行辱骂威胁的友诉诸法律的权利,昨夜已就此报警。(庄胜春 实习时吟雪)

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